1.选择货到付款的客户:
如果您在食材送达时因质量问题退货,只要告诉送货员要退货即可,无需交款。
如果您在食材送达后24小时之内质量问题,请将食材的照片发我们的工作人员,售后部门会在24小时之内作出反馈,确认无误后将您的货款转入您在放心购的账户中,下次购物可以使用。
2.选择预付卡支付或在线支付的客户:
如果您在食材送达时因种种原因想要退货,可以要求送货员将货物带回,我们会在24小时之内将您的货款退回您的在放心购的账户中,下次购物可以使用。
如果您在食材送达后24小时之内质量问题,请将食材的照片发给我们售后工作人员,售后部门会在24小时之内作出反馈,确认无误后将您的货款转入您在放心购的账户中,下次购物可以使用。